Web 2.0 maakt van consumenten producenten en deze radicale verandering jaagt over het algemeen conventionele producenten de stuipen op het lijf. De strijd die gevoerd wordt over copyrights is daar het meest sprekende voorbeeld van. Soms lijken producenten het echter te begrijpen, al dan niet met een duwtje in de rug van meer creatieve marktpartijen.

Web 2.0 wordt in het algemeen gezien als een positieve ontwikkeling. Het begrip wordt algemeen gebruikt om de nieuwe, nog meer interactieve fase van het internet aan te duiden. Interactiviteit wordt daarbij gezien als iets goeds: nu de gebruiker niet alleen consumeert maar ook produceert zou er meer gelijkheid op het web bestaan. Vanwege de