Sommige mensen zien oneindige wijsheid in kunstmatige intelligentie. “ChatGPT heeft alle boeken met datingadvies gelezen”, zei een jonge journalist waarmee ik in een radio-item over dating zat laatst. De aangewezen ‘persoon’ dus om je Whatsapp-gesprekken met je nieuwe scharrel te laten lezen. AI staat klaar om je van bevestiging of goede raad te voorzien.

Het blijft niet alleen bij emotionele ondersteuning. Er zijn ook gebruikers die ChatGPT inzetten als therapeut. Op Dazed Digital, de online tak van het bekende Britse tijdschrift Dazed, verscheen een artikel over de inzet van AI als therapeutische steun.

Snelle steun zonder oordeel
De Amerikaanse content creator Taylor Mazza raadpleegt dagelijks een AI voor advies over vriendschappen en conflicten. Mazza waardeert dat ChatGPT altijd beschikbaar is en nooit oordeelt. Podcaster Shannon McNamara gebruikt het om snelle antwoorden te krijgen buiten reguliere therapiesessies. Zo heeft ze onmiddellijke toegang tot meerdere oplossingen voor haar problemen:

“Two years ago, I was going through a bad breakup and speaking with my regular therapist about it, but there would be some times where I wanted immediate answers at 5am … Sure, it’s not asking me questions back about my childhood to get to the root of something, but it does give up to 10 different solutions.”

Waarschuwingen
Uiteraard biedt het artikel ook ruimte aan een waarschuwing. Een daadwerkelijke therapeut wijst erop dat AI geen diepgaand begrip van iemands emotionele staat kan hebben, en dat het aanbieden van standaardadviezen zonder inzicht in de onderliggende emoties of problemen een risico kan vormen. Therapie is immers veel meer dan simpelweg oplossingen aandragen.

Het lijkt mij dat jonge mensen dat zelf ook wel weten. Als we dan al waarschuwen voor het gebruik van AI als therapeut, dan liever over de privacykwesties. Wat doet de dienst die de AI levert met al die uiterst persoonlijke informatie die je zomaar afgeeft?

Beeld gegenereerd met AI (Leonardo). 

LEES OOK: De schadelijkheid van influencers die fungeren als therapeuten.